Köpvillkor

Köpvillkor

Allmänt

För att kunna göra ett köp via vår webshop måste du acceptera Köpvillkoren som du gör genom att klicka på ”Slutför köp” knappen i varukorgen. Genom att acceptera Köpvillkoren förbinder du dig att följa köpvillkoren i sin helhet, samt godkänner att du tagit del av information om personuppgifter och samtyckt till användning av cookies. Länken till integritetspolicy och cookiepolicy hittar du längst ner i sidan. När vi har bekräftat en beställning uppstår ett bindande avtal mellan dig som kund och Royal Worship Dancers AB, organisationsnummer 559257-9295.

När en order är mottagen hos oss bekräftas den genom ett automatiskt e-postmeddelande med information om din beställning. Kontrollera alltid informationen i din orderbekräftelse så att allting stämmer. Vi uppmanar dig att spara denna orderbekräftelse för när transaktionen är genomförd och din order är processad gäller orderbekräftelse som kvitto.

Ålder för beställning

Vi säljer enbart till personer över 18 år. Är beställaren minderårig får målsman beställa åt den minderåriges vägnar för att köpet ska kunna genomföras.

Priser och betalning

Varje produkt anges i svenska kronor, SEK, och inklusive moms. Vi erbjuder betalning med Swish eller bankkort via Stripe.

Frakt

Frakt anges som fast pris per beställning. Frakt ser du i din varukorg innan du fortsätter till betalningen.

Leverans

Produkterna skickas som standard spårbar postpaket till din närmaste ombud. Det är kundens ansvar att ge korrekta adress samt kontaktuppgifter vid beställningen. Vänligen kontrollera noga din leveransadress innan du går vidare och slutför köpet. Hämtas inte leveransen ut av kunden inom 14 dagar från postombud får kunden stå för paketretur kostnader.

Leveranstid

Leverans skickas mellan 1-14 vardagar från den dagen vi har mottagit din order. Ha tålamod! Varje produkt tillverkas med noggrant handarbete. Vi tillåter oss två veckor att göra dina produkter. Vi arbetar så fort vi kan och ofta kunden får sina produkter snabbare än förväntat. Bästa sättet att garantera att dina produkter kommer i tid är att beställa dom tidigare.

Internationella leveranser

 Vi levererar internationellt. Var bekant och redo att följa ditt lands regler och förordningar för att bäst ta emot ditt paket. Vissa länder tillkommer det tullavgifter när du hämtar ut ditt paket.

Avbeställning och ändring av order

Om du vill avbeställa eller ändra din order ska du genast kontakta oss info@royalworshipdancers.com. Om din order är redan packad och sänd kan vi ej avbeställa den. Vill du inte ha din produkt kommer vi att behandla den som en retur och du behöver betala fraktavgiften när du skickar produkten tillbaka till oss.

Ångerrätt

Ångerrätten är på 14 dagar från och med att du har mottagit din produkt. Inom första 14 dagarna ska du informera oss om du inte vill ha produkten. När du har informerat oss har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka produkten till oss. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka produkten. Observera att returkostnaden varierar beroende på produktens vikt och storlek. För fullständig återbetalning ska produkten vara oförändrat skick, det vill säga oskadad. Om produkten skadas eller tappas bort förlorar du ångerrätten.

Ångerrätt gäller inte produkter som är särskilt anpassats efter dina speciella önskemål till exempel speciellt måttbeställda flaggor och pinnar.

Återbetalning

Om du har utnyttjat din ångerrätten, kommer vi betala tillbaka vad du har betalat för produkten snarast möjligt, dock senast 14 dagar från och med den dag då vi mottagit din retur. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkten från dig i godkänt skick. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka produkten i retur. Det är din skyldighet att hålla produkten i lika gott skick som när du fick den. Om produkten skadas eller tappas bort förlorar du ångerrätten.

Transportskador

Vid eventuella transportskador/emballageskador ska du genast på plats hos din ombud anmäla detta och notera skadan på fraktsedeln innan leveransen kvitteras.

Dolda transportskador, skador på produkt som inte syns på förpackningen, ska anmälas omgående och senast 7 dagar från och med att du har mottagit produkten för att en omleverans eller avhjälpande av felet ska utföras av oss. Därför är det viktig att du kontrollerar din order direkt när du fått den och fotograferar eventuella skador på förpackningen och produkten. Dold transportskada anmäld efter 7 dagar från mottagandet godkänns ej. För att anmäla en transportskada, fotografera skadan och skicka det till info@royalworshipdancers.com.

Garanti

Observera att färgerna kan avvika något från originalbilden på grund av olika kalibrering av skärmen. Olika tyg har sin egen karaktär som gör att färgen kan skilja sig en aning beroende på vilken tygmaterial används.